|
Курсы администраторов гостиницы. Твой Успех. Новая каховка
Курсы Администратора гостиницы в УЦ Твой Успех предоставляют объемный багаж знаний по основным ветвям индустрии гостеприимства.
У нас Вы узнаете правила работы служебных подразделений гостиниц и отелей, соответствующие требованиям европейских стандартов. На занятиях будут рассматриваться поведенческие модели в трудных, конфликтных ситуациях, тонкости ведения административно-хозяйственной службы в современном отеле.
После прохождения курсов в УЦ Твой Успех вы получите знания об контроле соблюдения работниками трудовой дисциплины, правил и нормативов охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии, гигиены.
Научитесь решать конфликты, возникающих в процессе обслуживания проживающих, рассматривать претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов гостиницы, при проведении требуемых организационно-технических мероприятий.
Подскажем как правильно информировать руководство организации о возможных недостатках в обслуживании, обеспечении мер по их ликвидации.
Приходите к нам по адресу: г. Новая каховка просп. Победы 7а, офис 502. «Сокол»
Или по тел.: 050-992-99-64, 068-456-70-43
Сайт: http://tvoyuspeh.com.ua/
Последние события, акции, мастер-классы: https://vk.com/club_uspekh
|
